FREENANCE MAG 
ネットショップ・ECサイト構築サービスで流通額が8年連続ナンバー1を誇るMakeShop（メイクショップ）とFREENANCE（フリーナンス）との連携が実現。これによって『MakeShop即日売上入金サービス』がスタートし、MakeShopを利用するショップ運営者は、売上の「即日現金化」が可能となりました。
ネットショップASP業界として初めてとなるこの連携により、どのような変化が期待できるのでしょうか。今回はMakeShop事業部MakeShopカスタマーグループ 部長・田村淳氏と、FREENANCE事業責任者・次松武大氏が対談を行い、連携の裏話や今後の展望について語りました。
Contents
ずっと抱えていた課題の解決策にFREENANCEがマッチ
田村さん
今回は同じGMOインターネットグループの中での提携となりましたが、実はこれまでは、それほど両社に深い付き合いはなかったんですよね。FREENANCEができたときにもサービスの説明は聞いていて、「 将来的にグループ間のシナジーが創出できたらいいですね」と話していた程度でした。MakeShopとFREENANCEはお客様の層が違ったので、両方に登録している人はほとんどいなかったですし。
当然、個人事業主もいるだろうとは思っていましたが、自身をフリーランスと認識している方はそれほどいないだろう、と。だから、我々としてもうまくリーチできていない層というイメージでした。
次松
田村さん
ただ、運営者の資金繰りに課題を感じてはいたんです。MakeShopではクレジットカードを使った決済が多い都合上、運営者の手元に売上金が入るのに1〜2か月かかってしまいます。その課題をなんとかしたいとは感じていましたが、解決策が見当たらず……。運営者に入金サイクルが少しでも早い決済代行会社をすすめるくらいしか、策がなかったんです。
なるほど。
次松
田村さん
自分たちで大量の資金を調達したり資金力がある会社と組んだりして、自分たちが運営者に先払いする仕組みなんかも考えていたのですが、そんな中で「そういえばGMOにはFREENANCEがあったな」と気付きました。FREENANCEのように、フリーランスをターゲットとしたファクタリングを応用すれば、運営者の入金サイクルを早めることができるかもしれないと思ったんです。
APIを活用し、自社開発よりも少ない手間とコストで実現
それで、具体的に話を始めたのは2020年の春先でしたね。
次松
田村さん
はい。グループ共有の休憩スペースでGMOクリエイターズネットワークの伊藤社長を見掛けたので、「こういうことがしたいんですけど」とフラッと伝えました（笑）。そうしたら、「ぜひやろうよ！」とお返事をいただけて。すぐにチャットグループが立ち上がって、頭の中にあるものを資料に書き起こして、お互いに「ふむふむ」って言いながら進めましたね（笑）。
私たちとしても、FREENANCEはできたばかりのサービスなので、積極的にいろんな企業さんと連携したいと思っていましたから、渡りに船という感じでうれしかったです。他社の類似サービスを導入することは、検討しなかったですか？
次松
田村さん
なかったですね、ほぼ最初からFREENANCEに絞っていました。FREENANCEはAPIをすでに持っているのが非常に魅力的でした。自分たちでゼロからシステムを作るとなると、お金回りのサービスのノウハウもないですし、時間も費用もかかってしまいます。FREENANCEと組むのが一番早くて、開発工数も少ないと思ったんです。だから、ほぼ一択でした。
APIは作ったからといって必ず使ってもらえるとは限らないので、「開発するぞ！」と決意するのに勇気がいるんです（笑）。提携第一号となったランサーズさんに続いて、ネットショップASPナンバー1のMakeShopに採用してもらえたのは非常に喜ばしかったです。弊社の伊藤が休憩スペースで気軽に話せるぐらい近くにいて、良かったです（笑）。
次松
手数料は1.5%。普段から「気軽に使える」設定に
田村さん
そこからは良いスピード感で進められましたよね。半年くらいで話を詰めて、開発に着手して2か月ほどでリリースですから。私たちにファクタリングの知見はないので、そこは次松さんからも意見をもらって。こちらからは、EC事業者の目線で話をして。相互理解を深めていきました。
立場は違えど「より多くの人に使ってもらいたい」という目的は同じでしたから、スムーズに話は進んだ印象です。
次松
田村さん
そうですね。「1.5％」という手数料も、良い設定にできたと思います。
1.5%くらいだと、すべての入金に対して即日払いを使うのも不可能ではないと思います。通常のFREENANCE手数料は3〜10%ですから、かなりお得な手数料率ですよね。ぜひ“普段使い”してもらって、ビジネスを成長させたり、前進させたりしてもらえると私たちとしてもうれしいです。
次松
田村さん
手数料が高いせいで、利用をためらわれてしまうと意味がないですからね。
はい。私たちも、1.5%という設定でどんな結果が出るのか知見を深めておきたいです。いずれ、もっと低い手数料を打ち出す競合が現れるかもしれないですから。そういう意味でも、今回はすごく良い形で連携できたと思います。
次松
「ちょっと待った」を解消。ショップ運営社の成長・前進に期待
田村さん
FREENANCEとの連携によって、ネットショップ運営者にありがちな「商品を仕入れるお金が足りない」とか「新商品を出してプロモーションをしたいのに広告費が捻出できない」とか、手元にお金がないことによって起きる“ちょっと待った”をなくしたいという思いがあります。今回の連携で、そこに顕著な変化が出るとうれしいですね。
そうですね。私たちもフリーランス・個人事業主のキャッシュフローを改善したいというのがサービスの核になっていますから、ビジネスを大きく成長させるために必要な資金を確保するお手伝いができるといいなと思います。
次松
田村さん
倒産回避の助けにもなれればと思っています。ネットショップは、売れているのに倒産してしまうケースが少なくありません。業績上でプラスであっても、資金繰りがうまくいかず支払いができなくなると倒産してしまいますからね。そういうことを防ぐとまではいかないかもしれませんが、手助けできればとも思っています。
それはまったく同感です。
次松
田村さん
MakeShopは高機能ながら低コストで利用いただけるASPですが、それでも月額1万円の固定費がかかるので、それがMakeShopを利用するハードルになることもあると思います。キャッシュフローが早くなることでハードルが下がって、それを機により多くの方にMakeShopを選んでもらえるとうれしいですね。
まだリリースから日が浅いですが、利用者からの反応はありましたか？
次松
田村さん
すでにFREENANCEへの申し込みと即日払いの申請はいただいています。まだ感想などはありませんが、ネット上で「ECがfintech（ファイナンス・テクノロジー）の領域に入って来たな」といった書き込みを見かけたので、注目はしてもらっているようです。
こちらは社内からポジティブな意見が上がってきています。今までターゲットにしてきたフリーランスとは違う形態なので模索中の部分もありますが、これからどんどん改善して、より多くの方に使ってもらえるんじゃないかという手応えは感じています。
次松
田村さん
そのためにも、申し込みから利用までのスキームをもっと簡略化したいですよね。
そうですね。連携してみて新たにわかったこともあるので、システムをもっと使いやすく整えていきたいです。
次松
田村さん
そうやってやるべきことをやっていけば、ネットショップASPの中でMakeShopを選んでもらえる確率も上がっていくと思います。業界全体への刺激にもなればいいですね。新しい技術やサービスは独り占めできればうれしいですけど（笑）、すぐに競合に追いかけられますから。そしたら、私たちがまた新しいことをやればいいかなと。そうして各ショップの売上を伸ばして、流通額を増やしていければと思っています。
profile
田村 淳（たむらあつし）：2010年にGMOメイクショップに入社。新規出店を提案する営業チームや、カスタマーサポート、代理店担当チームなどの管理者を歴任しMakeShop事業部のカスタマーグループ部長へ。新サービスの立ち上げやMakeShopの利用店舗数、全体の流通額を伸ばしていくことが主なミッション。趣味は筋トレで多いときは週7回以上のジム通いになってしまうことも。
profile
次松武大（つぎまつたけひろ）：大学でフランス文学、大学院で情報通信を学んだ後、映像作家（見習い）としてヨーロッパを中心に活動。2006年、フランスからの帰国後に伍福星ネットワーク（現・GMOクリエイターズネットワーク）に入社。ウェブコンテンツ編集者として多くのヒット企画・マンガ連載などを立ち上げた。2018年にフリーランスに特化した「お金と保険」のサービス、FREENANCE byGMOを開始、事業責任者に。趣味は「地図上でもわかるレベルの距離を人力で移動すること」。2020年夏は6日間、野営しながら知床半島をカヤックで一周した。
ショップ売上8年連続No.1のネットショップ・ECサイト構築サービス
『MakeShop（メイクショップ）』
『MakeShop（メイクショップ）』
フリーランス向けの金融支援サービス。フリーランス向けの損害賠償保険『あんしん補償』が付帯
『FREENANCE（フリーナンス）』
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日本初のフリーランス向けファクタリングサービス
「FREENANCE即日払い」
FREENANCE会員（会員登録は無料）になると、手持ちの請求書を最短即日中に現金化できる、2018年に誕生した日本初のフリーランス向けファクタリングサービス「即日払い」を利用できます。
会員登録自体は通常1時間以内で完了。会員登録を申し込んだその日に即日払いを利用することも可能です。
https://freenance.net/sokujitsu
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