フリーランスのためのお金と保険のサービス『FREENANCE』を使ってみる8（FREENANCE AI bot編）

「FREENANCE AI bot」は、人間のように自然な言語を生成できる最新のAI技術（※）を活用した機能です。フリーナンスに関する不明点やお困りごとを、チャットにご質問いただくとAIがお答えします。

※生成AI（人工知能）：大規模言語モデル自然言語処理の分野で注目されている技術の一つ、OpenAI社が提供する「ChatGPT」APIを活用しています。

「FREENANCE AI bot」ご利用時の注意事項

• 質問に個人情報を含めないようにしてください。
• 回答の文字数によっては、文章生成に時間がかかったり、失敗する場合があります。
• 本機能は、予告なく仕様を変更したり、提供を終了する場合があります。
• チャット画面を閉じる場合は、画面右上に表示の「×」を押して画面を閉じてください。

「FREENANCE AI bot」の利用方法

フリーナンスのサービスサイト（https://freenance.net/）のヘッダーにある「問い合わせ」もしくは、左下にある「サポート」を押し、チャット画面を開きます。

利用規約を確認のうえ、チャット内の左下にある「利用規約に同意して続けるにはここをクリック」を押すとAIとのチャットが開始します。

AIへの質問方法

チャット欄に質問したい内容を入力して、青い送信ボタンを押します。

質問に対して、AIがフリーナンスのFAQデータを参照し回答します。質問が解決した場合は「解決しました」を押して会話を終了させてください。解決しなかった場合は「未解決でした」を押してください。

また、チャットに入力する質問内容によっては、AIから適切な回答ができない場合があります。以下を参照してください。

おすすめのご利用方法

「FREENANCE AI bot」は24時間回答が可能です。手軽にご利用いただけるため、フリーナンスに関する不明点やお困りごとがある場合は、まずAIに質問してみることをおすすめします。

AIで解決しなかった場合

有人でのサポートが必要な場合、「オペレーターに問い合わせる」を押してください。

「FREENANCE AI bot」が動作しない場合の対応

ご利用の環境設定によっては「FREENANCE AI bot」が動作しない可能性があります。その際は以下の対応をお試しください。

1. セキュリティソフトウェアやフィルタリングサービス等の設定

「FREENANCE AI bot」を使用する際、セキュリティソフトウェアやフィルタリングサービス等が干渉して機能しない場合があります。

2. CookieとJavaScriptの設定

「FREENANCE AI bot」は、CookieとJavaScriptを使用して機能します。

・Cookieの許可

ブラウザの設定でCookieがブロックされていないことを確認してください。必要に応じて、FREENANCEのWebサイトに対してCookieを許可してください。

・JavaScriptの有効化

ブラウザの設定でJavaScriptが有効になっていることを確認してください。多くのブラウザでは、初期設定でJavaScriptが有効になっています。

上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

文／FREENANCE MAG編集部

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