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フリーランスのためのお金と保険のサービス『FREENANCE』を使ってみる8(FREENANCE AI bot編)

「FREENANCE AI bot」は、人間のように自然な言語を生成できる最新のAI技術(※)を活用した機能です。フリーナンスに関する不明点やお困りごとを、チャットにご質問いただくとAIがお答えします。

※生成AI(人工知能):大規模言語モデル自然言語処理の分野で注目されている技術の一つ、OpenAI社が提供する「ChatGPT」APIを活用しています。

FREENANCE AI bot」の利用方法

フリーナンスのサービスサイト(https://freenance.net/)のヘッダーにある「問い合わせ」もしくは、左下にある「サポート」を押し、チャット画面を開きます。

FREENANCE byGMOサービスサイトのトップページ
FREENANCE byGMOのサービスサイト
https://freenance.net/

利用規約を確認のうえ、チャット内の左下にある「同意する」を押します。

FREENANCE AI bot

「同意する」を押すと、AIとのチャットが開始します。質問を自由に入力できます。

FREENANCE AI bot

AIへの質問方法

チャット欄に質問したい内容を入力して、青い送信ボタンを押します。

FREENANCE AI bot

質問に対して、AIがフリーナンスのFAQデータを参照し回答します。

また、チャットに入力する質問内容によっては、AIから適切な回答ができない場合があります。以下を参照してください。

AIが回答できる内容 AIが回答できない内容
  • フリーナンス全般のサービスに関する問合せ
  • 回答にアカウント情報(個人情報等)の確認が必要な質問
  • AIが学習していない質問
  • フリーナンスとは関係のない質問
  • AIの利用規約に違反する質問

おすすめのご利用方法

「FREENANCE AI bot」は24時間回答が可能です。手軽にご利用いただけるため、フリーナンスに関する不明点やお困りごとがある場合は、まずAIに質問してみることをおすすめします。

AIで解決しなかった場合

チャットで解決できなかった場合、AIはフリーナンスのカスタマーサポートへのお問い合わせフォームをご提案します。

また、チャット内左下の「お問い合わせ希望」を押した場合も、「お問い合わせフォーム」をご提案します。

FREENANCE AI bot

「お問い合わせフォーム」からご連絡いただいた場合は、カスタマーサポートがメールで回答いたします。

ご利用時の注意事項

  • 質問に個人情報を含めないようにしてください。
  • 回答の文字数によっては、文章生成に時間がかかったり、失敗する場合があります。
  • 本機能は、予告なく仕様を変更したり、提供を終了する場合があります。
  • チャット画面を閉じる場合は、画面右上に表示の「×」を押して画面を閉じてください。

文/FREENANCE MAG編集部

フリーナンスはフリーランス・個人事業主を支えるお金と保険のサービスです

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