AIと顧客サービスの未来について、miibo代表とGMOペパボCTOが対談する無料セミナー開催

GMOペパボ株式会社は、2024年3月15日（金）に無料セミナー〈AI導入で70%の顧客の待ち時間を解消！AIと共に創る顧客サービスの未来〉をGMOインターネットグループ・グループ本社内「GMO Yours」で開催。本イベントはオンライン配信も行われ、参加申込はconnpassで受付中。

本イベントには、会話型AI構築プラットフォーム「miibo（ミーボ）」を運営する株式会社miiboの代表取締役である功刀雅士と、GMOペパボの取締役CTOを務める栗林健太郎が登壇。AI技術が顧客サービス業界にもたらす革新的な変化にフォーカスをあてながら、現代のビジネス環境における顧客対応のためのAIの活用方法についてトークセッションを行うほか、参加者からの質問に答える質疑応答の時間もあり。

《参照》
AI導入で70%の顧客の待ち時間を解消！AIと共に創る顧客サービスの未来 – connpass
https://pepabo.connpass.com/event/311885/