よくある質問
会員登録の際、本人確認や身分証明書は必要ですか?
はい。本人確認として、「マイナンバーカードを読み取り」または「身分証明書とセルフィーを撮影」のいずれかを行っていただく必要があります。手続きはスマートフォンの利用を推奨しています。

「マイナンバーカードを読み取り」を選ぶ場合
「マイナンバーカードを読み取り」の場合は、専用アプリのインストールが必要です。読み取り操作のみで済み、面倒な身分証の撮影が不要なことに加え、2027年4月以降は本人確認にマイナンバーカードのみ利用可能となるため、こちらの方法を推奨しております。
「身分証明書とセルフィーを撮影」を選ぶ場合
「身分証明書とセルフィーを撮影」の場合、PCでも撮影可能ですが、不鮮明な画像となるケースが多いため、スマートフォンでの撮影を推奨しています。本人確認にご利用いただける身分証明書は以下の2つです。
《本人確認にご利用いただける身分証明書》
- 運転免許証
- マイナンバーカード(表面のみ)
なお、偽造やコピーによるなりすましを防ぐため、身分証明書の「厚み」(※)の撮影とアップロードも必要です。会員登録時の画面に表示される案内に従って撮影してください。

※ カード型の身分証には一定の厚みがあるため、指定の角度から撮影した画像で、厚みが適正かどうかを確認しています。
また、撮影の際に下記事項は必ずご留意ください。
《撮影の際の注意事項》
- 身分証の四隅が画像から見切れないようにする
- 表面に記載されている情報が持ち手で隠れないようにする
- 背景は身分証と同化しない色を選ぶ(白・黒以外を推奨)
- 照明などの逆光や斜光、暗い場所での撮影は避ける
- 平置きでの撮影は不可
タグ: ユーザー登録・退会