よくある質問

会員登録の際に身分証明書は必要ですか?

はい。本人確認として公的な身分証明書を撮影し、アップロードしていただく必要があります。撮影はスマートフォンの利用を推奨しています(※1)。該当する身分証明書は以下の3つです。

《本人確認にご利用いただける身分証明書》
  • 運転免許証
  • マイナンバーカード(表面のみ)
  • 住民基本台帳カード(顔写真あり)

※1 PCでも撮影可能ですが、不鮮明な画像となるケースが多いため、スマートフォンでの撮影を推奨しています。

なお、偽造やコピーによるなりすましを防ぐため、身分証明書の「厚み」(※2)の撮影とアップロードも必要です。会員登録時の画面に表示される案内に従って撮影してください。

※2 カード型の身分証には一定の厚みがあるため、指定の角度から撮影した画像で、厚みが適正かどうかを確認しています。

また、撮影の際に下記事項は必ずご留意ください。

《撮影の際の注意事項》
  • 身分証の四隅が画像から見切れないようにする
  • 表面に記載されている情報が持ち手で隠れないようにする
  • 背景は身分証と同化しない色を選ぶ(白・黒以外を推奨)
  • 照明などの逆光や斜光、暗い場所での撮影は避ける
  • 平置きでの撮影は不可