よくある質問

休止アカウントの復旧方法を教えてください

アカウントの復旧方法は以下の通りです。

復旧手順

  1. 会員プランのアップグレード(レギュラー・プレミアムのいずれかへ)で即時復旧が可能です。
    ※会員プランはこちらから変更できます。
  2. 即日払いの利用後、正常に回収が完了した場合、復旧が可能です。
    ※アカウント休止中も即日払いを申し込みいただけます。売掛債権の回収完了後、翌月10日前後に復旧します。
  3. フリーナンス口座へ継続的な事業収入の振込が確認できた場合、復旧が可能です。
    ※アカウント休止中もフリーナンス口座へ入金があった際には、通常のスケジュールにてメインバンクへ振り替えます。弊社でモニタリングを行い、継続的なご利用が確認できた後に復旧します。

注意

アカウント休止中・復旧直後の事故に関しては、あんしん補償の対象外です。あんしん補償の適用開始日についてはこちらをご確認ください。また、会員プランの登録・決済時の返金は、当社に起因する事由を除き、一切承っておりません。